Privacybeleid Multi Elektra

Laatst bijgewerkt: 13 maart 2024

1. Inleiding

Multi Elektra, gevestigd aan de Burgemeester Röellstraat 496, 1067 XR Amsterdam, Nederland, hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we deze verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe we uw rechten respecteren.

Contactgegevens:

Bedrijfsnaam: Multi Elektra
Adres: Burgemeester Röellstraat 496, 1067XR Amsterdam, Nederland
Website: https://multielektra.nl
E-mail: info@multielektra.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen uitsluitend de volgende persoonsgegevens via ons offerteaanvraagformulier op onze website:

Naam: Voor persoonlijke communicatie en identificatie
Postcode: Om de locatie van de werkzaamheden te bepalen
E-mailadres: Voor communicatie over uw aanvraag en offerte
Telefoonnummer: Voor directe communicatie indien nodig

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

Het opstellen en versturen van offertes voor elektrische werkzaamheden
Communicatie over uw aanvraag en eventuele vragen
Het plannen van afspraken voor werkzaamheden
Het nakomen van onze contractuele verplichtingen
Het voldoen aan wettelijke bewaarplichten

Rechtsgrond: Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming en voor de uitvoering van een overeenkomst waar u partij bij bent.

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Multi Elektra neemt de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen:

Technische beveiligingsmaatregelen:

SSL-versleuteling: Alle gegevens die via onze website worden verzonden, zijn beveiligd met SSL-certificaten
Beveiligde servers: Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers met beperkte toegang
Regelmatige updates: Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt met de nieuwste beveiligingspatches
Firewalls: Onze systemen zijn beschermd door professionele firewalls

Organisatorische maatregelen:

Beperkte toegang: Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw gegevens
Vertrouwelijkheidsovereenkomsten: Al onze medewerkers zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen
Privacy by design: Wij hanteren het principe van privacy by design in al onze processen
Minimale gegevensverwerking: Wij verzamelen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

Offertegegevens: Maximaal 3 jaar na de laatste communicatie
Klantgegevens (bij opdrachtverlening): 7 jaar conform de Wet op de Omzetbelasting en andere fiscale wetgeving
Correspondentie: Maximaal 3 jaar na afronding van het contact

Na afloop van deze termijnen worden uw gegevens volledig en veilig verwijderd.

6. Delen van gegevens

Multi Elektra verkoopt, verhuurt of deelt uw persoonsgegevens niet met derden, behalve:

Wanneer dit wettelijk verplicht is
Met uw uitdrukkelijke toestemming
Met vertrouwde partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (zoals e-mailproviders), waarbij deze partners contractueel gebonden zijn aan dezelfde privacystandaarden

7. Uw rechten

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage

U heeft het recht te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.

Recht op rectificatie

U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens.

Recht op beperking van verwerking

U kunt de verwerking van uw gegevens (tijdelijk) laten beperken.

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens.

Uitoefening van uw rechten

Voor het uitoefenen van deze rechten of voor vragen over uw privacy kunt u contact met ons opnemen via info@multielektra.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Cookies en website-analyse

Onze website gebruikt alleen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Wij maken geen gebruik van tracking-cookies of analyse-tools die uw gedrag volgen.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of toepasselijke wetgeving te reflecteren. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@multielektra.nl. Bent u niet tevreden met onze reactie, dan kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

Autoriteit Persoonsgegevens

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 – 1805 250

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

Multi Elektra
Burgemeester Röellstraat 496
1067XR Amsterdam
Nederland

E-mail: info@multielektra.nl
Website: https://multielektra.nl

Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en Nederlandse privacywetgeving.